Ο οδηγός σας θα σας περιμένει, γνωρίζοντας την πτήση σας, στην αίθουσα αναμονής της άφιξης σας.

Ο οδηγός θα κρατάει καρτέλα ή tablet στο οποίο θα αναγράφεται το όνομά σας. Στην περίπτωση που δεν θα μπορέσετε να εντοπίσετε τον οδηγό πάρτε μας τηλέφωνο ώστε να σας βοηθήσουμε άμεσα.

Η εταιρεία μας προσφέρει αποκλειστικά ιδιωτικές μετακινήσεις. Το όχημα που θα σας μεταφέρει είναι μόνο για εσάς και τους συνταξιδιώτες σας.

Η εταιρεία μας θα σας αποβιβάσει στην είσοδο του καταλύματος που έχετε επιλέξει.

Ο οδηγός θα παρακολουθεί την πτήση σας και δεν θα υπάρχει πρόβλημα σε περίπτωση καθυστέρησης έως και 60 λεπτά. Για καθυστερήσεις περισσότερο από 60 λεπτά θα πρέπει να επανασχεδιάσει το δρομολόγιο σας και ίσως προκύψει χρόνος αναμονής για εσάς. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μόλις πληροφορηθείτε ότι η πτήση σας θα έχει καθυστέρηση παρακαλούμε να μας ενημερώσετε.

Ολόκληρος ο διαθέσιμος χώρος αποσκευών στα οχήματα μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς χρέωση. Στην περίπτωση που οι αποσκευές σας ξεπερνούν τον διαθέσιμο χώρο και χρειαστεί επιπλέον όχημα, τότε θα χρεωθείτε για αυτό. Φυσικά θα πρέπει να μας ενημερώσετε έγκαιρα για να έρθουμε κατάλληλα προετοιμασμένοι.

Μετά την κράτηση, θα λάβετε ένα αυτόματο μήνυμα το οποίο θεωρείται επιβεβαίωσης. Μπορείτε βέβαια να επικοινωνήσετε και μαζί μας για άμεση επιβεβαίωση της κράτησης σας.

Το παιδικό καροτσάκι θα μπει στον χώρο των αποσκευών. Βέβαια αν έχετε πολλές αποσκευές θα πρέπει να μας ενημερώσετε για να βεβαιωθούμε ότι χωρούν στο όχημα.

Για να κάνετε αλλαγή στην κράτησή σας θα χρειαστεί να έχετε διαθέσιμο το Order ID number το οποίο βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης καθώς και η το email που έχετε δηλώσει. Κατόπιν, θα ακολουθήσετε τα απαραίτητα βήματα και για να αλλάξετε ότι επιθυμείτε στην κράτησή σας.

Στην περίπτωση που δεν βρίσκετε τον οδηγό σας επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα: 0030 2311 822 644 ή 0030 6931 822 644

Τα οχήματά μας δεν διαθέτουν ειδικό εξοπλισμό (ράμπες) για μεταφορά ανάπηρων ατόμων. Μπορούμε όμως να βοηθήσουμε στην επιβίβαση και αποβίβαση του συγκεκριμένου ατόμου και να μεταφέρουμε τον εξοπλισμό που τυχόν διαθέτει. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας η  XLNS Transfer Thessaloniki διαθέτει τέσσερις διαφορετικούς τρόπους πληρωμής προκειμένου να επιλέξετε αυτόν που σας εξυπηρετεί καλύτερα.

1. Άμεση τραπεζική μεταφορά
2. Αντικαταβολή
3. PayPal
4. Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα

Στο τελευταίο βήμα της κράτησης θα πρέπει να επιλέξετε μέθοδο πληρωμής. 

Στην ιστοσελίδα μας απλά πληκτρολογείτε τον προορισμό σας στο αντίστοιχο πεδίο (π.χ. Προς: Θεσσαλονίκη). Αν επιθυμείτε διαφορετικού τύπου δρομολόγιο, (π.χ. με στάσεις ή πολυήμερη εξυπηρέτηση) μπορείτε να απευθυνθείτε απευθείας σε εμάς είτε μέσω τηλεφώνου (0030 2311 822644) είτε μέσω mail (xlnstransfer@gmail.com)  για να διαμορφώσουμε τις υπηρεσίες μας στις ανάγκες σας.

Φυσικά και διαθέτουμε παιδικά καρεκλάκια και booster. Στην online κράτηση μπορείτε να επιλέξετε τον αριθμό και το είδος των καθισμάτων που επιθυμείτε. Διαφορετικά μπορείτε τα ζητήσετε νωρίτερα, απευθείας από εμάς για να τα έχουμε ετοιμάσει. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 0030 2311 822644,  email: xlnstransfer@gmail.com.

Στη διαδικασία κράτησης θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μόνο την ώρα προσγείωσης του αεροπλάνου.